四川消费网是为广大消费者提供消费维权咨询服务和消费纠纷和解服务的专业平台。
——四川消费网提供的核心服务，是以“消费者至上”、“和解促和谐”等先进理念为指导，以消费维权专业的服务能力和认真负责的职业精神，携手具有高度社会责任感的诚信企业，为消费者提供消费纠纷和解服务和消费投诉消费服务，及时化解消费矛盾，促进消费和解。在“消费维权+互联网”的框架下，致力于打造成一家专业、权威、有效的消费纠纷公开和解平台。
——四川消费网立足四川，放眼世界，服务全国，通过网络、电话、官方qq、微信公众号等多种渠道，24小时全天候接受消费者投诉和咨询，竭力为消费者排忧解难。
——四川消费网通过对大量消费投诉、咨询的分析研究，发现消费领域中具有典型性、普遍性、共同性的问题，定期发布消费投诉咨询分析报告，为政府部门、企业和广大消费者提供决策参考。
——四川消费网以引导消费者科学消费、理性消费、健康消费、绿色环保消费为己任。携手新闻媒体尤其是消费维权专业新闻媒体，联合全社会的消费维权力量，在提供消费咨询服务、促进消费纠纷和解的过程中，不遗余力地开展消费教育和引导，期待能成为一家网上消费教育学校。
——四川消费网致力于营造放心舒心消费环境，不遗余力地追求消费和谐，积极引导社会“相信和的力量”，致力于实现消费者权益与经营者长远利益的辩证统一。在热诚服务广大消费者的同时，积极引导广大经营者树立正确的经营理念，依法经营，诚信经营。
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