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如何掌握需求主动权(一个方法帮你搞定)

本站原创2023-10-16 16:02:12 推荐 19

各位B端产品经理,特别是企业自研产品经理,会不会有这样的困惑?

“为什么业务总是说什么就做什么?”

“为什么我感觉自己只是开发和业务之间的传声筒?”

虽然我们能够评估需求合理性,对需求进行大致的规划排期。但是很多时候,仍然是业务想要什么,我们就做什么。

长期以往,我们很难感受到工作的价值,甚至开始对工作产生怀疑。

面对这种情况,B端产品经理又该如何化被动为主动呢?

刚好前段时间我做了一个优惠模块的需求,并顺利落地。这个需求和其他需求不一样,是完全由产品侧提出并最终落地的需求。

从被动接受需求到主动发起需求,引领业务节奏,我只是用了一个简单的思维方法——结构化思维。

这篇文章会为大家介绍这种思维方式,并且结合我做过的项目,为大家说明如何将这个方法实际运用起来。这个方法不仅适用于企业自研B端产品,对商业化B端产品、C端产品也有参考价值。

前排提示:

本文仅讨论如何产品经理发起需求,也就是:如何把自己的想法推出去。

如何协作各部门,如何落地是另外一个更大的话题,我会单独开另一篇文章讲述。

想快速阅读的读者们,可以仅阅读加粗字体。

一、结构化思维是什么?

结构化思维是一种重点突出、逻辑清晰的思维方式,可以帮助我们高效思考、表达、解决问题,它来自经典的麦肯锡培训书籍《金字塔原理》。

结构化思维的基本结构是:结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。

它是一种十分底层的思考框架,可以被应用在许多领域。

我们本次主要讨论结构化思维如何应用在「解决问题」的领域。

在《金字塔原理》中,介绍了解决问题的逻辑为:

所以我们可以得出,「解决问题」的方法大概分为4步:

  1. 对问题进行正确的界定。

  2. 拆解问题构成的要素,对其分析。

  3. 寻找对策,制订行动计划。

  4. 与相关方交流你的方案。

二、为什么结构化思维可以帮我们把握需求主动权?

相信大家都有听说过产品经理的本质工作其实就是:发现问题-定义问题-解决问题。

我们会发现这三个步骤里,后两个和解决问题的结构化思维是高度重合的。

「定义问题」其实就是结构化思维内的「界定问题」;

「解决问题」其实就是结构化思维内的「构建分析框架」和「找到解决方案」;

所以我们完全可以利用结构化思维,来帮助我们完成「定义问题」、「解决问题」的工作。

可能小伙伴有疑问:那「发现问题」又该怎么做呢?

发现问题是一个更大的领域,同时也需要产品经理拥有较强的洞察力和深刻业务理解力。

这并不是一蹴而就的能力,需要产品经理长时间的沉淀和理解。所以本篇文章暂不展开说明,我们主要说后面的「定义问题」和「解决问题」。

三、如何利用结构化思维主动发起需求?

1. 对问题进行正确的界定

界定问题的第一步,需要确认我们的「现状」和我们希望达到的「目标」是否存在差距。

现状和目标的差距,就是我们需要解决的问题。

以上界定问题的方法称为连续分析(统计学上称为序列分析),这是一种有效地解决问题的技巧。


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